Liv Tours & Transfers
Tourism platform με booking, fleet management, AI weather alerts και πολύγλωσσο conversion flow.
Σχετικά με το έργο
Tourism platform με booking, fleet management, AI weather alerts και πολύγλωσσο conversion flow.
Το πρόβλημα
Οι παραδοσιακές διαδικασίες κρατήσεων δημιουργούσαν χάος στην high-season. Ο πελάτης χρειαζόταν ψηφιακή αναβάθμιση σε κάθε επίπεδο: από τη διαχείριση στόλου και το real-time tracking για τους τουρίστες, μέχρι το κομμάτι των ακυρώσεων λόγω απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών. Ταυτόχρονα, έλειπε ένας άμεσος τρόπος επικοινωνίας και ένα έξυπνο σύστημα που να προτείνει εξατομικευμένες εκδρομές χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Η λύση μας
Αναπτύξαμε custom website με διαχείριση κρατήσεων και TripHub, όπου ο πελάτης βλέπει σε real time την κατάσταση της κράτησής του και ποιος οδηγός έρχεται. Υλοποιήσαμε AI σύστημα καιρού που ενημερώνει τον πελάτη για τις συνθήκες ανάλογα με την ημέρα και τον προορισμό: αν ο καιρός δεν ταιριάζει με την εκδρομή, εμφανίζει alerts και προτείνει εναλλακτικές. Προσθέσαμε AI virtual assistant (chat button) που απαντά σε ερωτήσεις πελατών με βάση το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και τους βοηθά να ολοκληρώσουν κράτηση. Δημιουργήσαμε επίσης τη σελίδα Customized Tours με quiz που βοηθά τον πελάτη να βρει την ιδανική εκδρομή.
Τι παραδώσαμε
Συγκεκριμένα deliverables φτιαγμένα για τις ανάγκες αυτού του project.
TripHub Real-time Tracker
Σύστημα AI Weather Alerts
AI Virtual Assistant (Chat)
Custom Tours Quiz
Φόρμα Κρατήσεων & Πληρωμές
Διαχείριση Στόλου & Οδηγών
Πολύγλωσσο Περιεχόμενο
Mobile Friendly Διαχείριση
Real-time Booking Status
Δες το ζωντανά
Ένα κεντρικό σύστημα για τη διαχείριση οχημάτων, οδηγών και κρατήσεων σε real time. Το TripHub επιτρέπει την αυτόματη ενημέρωση πελατών, μειώνοντας τα τηλεφωνήματα στο ελάχιστο.
Fleet Monitoring
Παρακολούθηση στόλου και διαθεσιμότητας οχημάτων σε real time.
AI Weather Notifications
Αυτόματη ενημέρωση πελάτη για τις καιρικές συνθήκες και προτάσεις αλλαγής εκδρομής.
TripHub
Live status της κράτησης και πληροφορίες οδηγού για τον τελικό πελάτη.
Payment Gateway
Ασφαλείς πληρωμές και αυτόματη έκδοση παραστατικών.
Τεχνολογίες που χρησιμοποιήσαμε
Αποτελέσματα
Αυτοματοποίηση μέσω AI
Η προσθήκη του AI Weather System και του Virtual Assistant μετέτρεψε την επιχείρηση από παραδοσιακό γραφείο μεταφορών σε σύγχρονο ψηφιακό agency. Πλέον το 60% των ερωτήσεων απαντώνται αυτόματα, ενώ οι πελάτες νιώθουν μεγαλύτερη ασφάλεια έχοντας πρόσβαση στο TripHub για την κατάσταση της διαδρομής τους.
Το TripHub και το weather system άλλαξαν τον τρόπο που επικοινωνούμε με τους πελάτες μας. Η εμπιστοσύνη που χτίζουμε τώρα είναι σε άλλο επίπεδο.
Μετά την ολοκλήρωση κάθε έργου, συνεχίζουμε να το τεστάρουμε και να το παρακολουθούμε ώστε να αποδίδει στο μέγιστο.
Hustle Labs Team
Sigmalabs AI
Δες επόμενοΘες κάτι
παρόμοιο;
Πες μας τι θες να χτίσεις και θα σου δείξουμε πώς γίνεται σωστά — με την ίδια ποιότητα και προσοχή.