Liv Tours & Transfers.
Tourism platform με booking, fleet management, AI weather alerts και πολύγλωσσο conversion flow.
- Κλάδος
- Growth & Operations
- Τύπος έργου
- TOURISM PLATFORM
- Χρονιά
- 2026
ΤΙ ΧΤΙΣΑΜΕ.
Tourism platform με booking, fleet management, AI weather alerts και πολύγλωσσο conversion flow.
Στρατηγική ματιά
Αυτοματοποίηση μέσω AI
Η προσθήκη του AI Weather System και του Virtual Assistant μετέτρεψε την επιχείρηση από παραδοσιακό γραφείο μεταφορών σε σύγχρονο ψηφιακό agency. Πλέον το 60% των ερωτήσεων απαντώνται αυτόματα, ενώ οι πελάτες νιώθουν μεγαλύτερη ασφάλεια έχοντας πρόσβαση στο TripHub για την κατάσταση της διαδρομής τους.
- Βασικό αποτέλεσμα
- 4.2xΜηνιαία Έσοδα
- Κλάδος
- Growth & Operations
- Website
- liv-tours.com
- Τεχνολογίες
- Next.jsTypeScriptOpenAI APIWeatherStack APISupabaseTailwind CSSPostgreSQLStripeReactResend
ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΚΛΗΣΗ
ΣΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ.
01 — Η πρόκληση
Το πρόβλημα
Οι παραδοσιακές διαδικασίες κρατήσεων δημιουργούσαν χάος στην high-season. Ο πελάτης χρειαζόταν ψηφιακή αναβάθμιση σε κάθε επίπεδο: από τη διαχείριση στόλου και το real-time tracking για τους τουρίστες, μέχρι το κομμάτι των ακυρώσεων λόγω απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών. Ταυτόχρονα, έλειπε ένας άμεσος τρόπος επικοινωνίας και ένα έξυπνο σύστημα που να προτείνει εξατομικευμένες εκδρομές χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
02 — Η λύση
Η λύση μας
Αναπτύξαμε custom website με διαχείριση κρατήσεων και TripHub, όπου ο πελάτης βλέπει σε real time την κατάσταση της κράτησής του και ποιος οδηγός έρχεται. Υλοποιήσαμε AI σύστημα καιρού που ενημερώνει τον πελάτη για τις συνθήκες ανάλογα με την ημέρα και τον προορισμό: αν ο καιρός δεν ταιριάζει με την εκδρομή, εμφανίζει alerts και προτείνει εναλλακτικές. Προσθέσαμε AI virtual assistant (chat button) που απαντά σε ερωτήσεις πελατών με βάση το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και τους βοηθά να ολοκληρώσουν κράτηση. Δημιουργήσαμε επίσης τη σελίδα Customized Tours με quiz που βοηθά τον πελάτη να βρει την ιδανική εκδρομή.
ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ.
- 01TripHub Real-time Tracker
- 02Σύστημα AI Weather Alerts
- 03AI Virtual Assistant (Chat)
- 04Custom Tours Quiz
- 05Φόρμα Κρατήσεων & Πληρωμές
- 06Διαχείριση Στόλου & Οδηγών
- 07Πολύγλωσσο Περιεχόμενο
- 08Mobile Friendly Διαχείριση
- 09Real-time Booking Status
ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ.
Διαχειριστικό
Fleet & Booking Manager
Ένα κεντρικό σύστημα για τη διαχείριση οχημάτων, οδηγών και κρατήσεων σε real time. Το TripHub επιτρέπει την αυτόματη ενημέρωση πελατών, μειώνοντας τα τηλεφωνήματα στο ελάχιστο.
- Fleet MonitoringΠαρακολούθηση στόλου και διαθεσιμότητας οχημάτων σε real time.
- AI Weather NotificationsΑυτόματη ενημέρωση πελάτη για τις καιρικές συνθήκες και προτάσεις αλλαγής εκδρομής.
- TripHubLive status της κράτησης και πληροφορίες οδηγού για τον τελικό πελάτη.
- Payment GatewayΑσφαλείς πληρωμές και αυτόματη έκδοση παραστατικών.
ΜΕΤΡΗΣΙΜΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ.
- 320%
- 01Αύξηση Κρατήσεων
- 100%
- 02Βελτίωση Ροής
- 15+
- 03Διεθνείς Πελάτες
ΣΤΑ ΛΟΓΙΑ ΤΟΥΣ.
«Το TripHub και το weather system άλλαξαν τον τρόπο που επικοινωνούμε με τους πελάτες μας. Η εμπιστοσύνη που χτίζουμε τώρα είναι σε άλλο επίπεδο.»
ΘΕΣ ΚΑΤΙ
ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ;
Πες μας τι θες να χτίσεις και θα σου δείξουμε πώς γίνεται σωστά — με την ίδια ποιότητα και προσοχή.