Skinnera IKE
Πλατφόρμα διαχείρισης συνεργατών και mobile tracking app για real-time συντονισμό.
Σχετικά με το έργο
Πλατφόρμα διαχείρισης συνεργατών και mobile tracking app για real-time συντονισμό.
Το πρόβλημα
Η διαχείριση εκατοντάδων συνεργατών και η παρακολούθηση της πορείας αιτήσεων ΕΣΠΑ/ΔΥΠΑ γινόταν χειροκίνητα, οδηγώντας σε καθυστερήσεις και έλλειψη διαφάνειας. Η επιχείρηση χρειαζόταν ένα σύστημα που να κινητοποιεί τους συνεργάτες και να δίνει real-time ενημέρωση στους πελάτες.
Η λύση μας
Δημιουργήσαμε web app με Flutter και Firebase Realtime Database όπου η επιχείρηση διαχειρίζεται το δίκτυο συνεργατών και πελατών. Παράλληλα αναπτύξαμε Android mobile app (διαθέσιμη στο Google Play) με OneSignal push notifications, ώστε οι χρήστες να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για νέα προγράμματα, να κλείνουν ραντεβού με συμβούλους και να παρακολουθούν την αίτησή τους live.
Τι παραδώσαμε
Συγκεκριμένα deliverables φτιαγμένα για τις ανάγκες αυτού του project.
Android App (Google Play)
Flutter Web Operations Hub
OneSignal Real-time Alerts
Ραντεβού με Συμβούλους
Εξατομικευμένα ESPA Alerts
Live Παρακολούθηση Αίτησης
Partner & Client CRM
Λογική Αγαπημένων Προγραμμάτων
Δες το ζωντανά
Το κέντρο ελέγχου επιτρέπει στη SkinnERA να ενημερώνει μαζικά τους χρήστες για νέα προγράμματα ΕΣΠΑ, Αναπτυξιακού Νόμου και LEADER. Οι διαχειριστές βλέπουν τα ραντεβού που κλείνονται μέσω της εφαρμογής και ενημερώνουν τα στάδια κάθε αίτησης, με τις αλλαγές να εμφανίζονται άμεσα στα κινητά των πελατών.
Smart ESPA Alerts
Άμεσες ειδοποιήσεις για νέα και επερχόμενα προγράμματα πριν κλείσουν οι αιτήσεις.
Online Ραντεβού
Ραντεβού με σύμβουλο της SkinnERA απευθείας μέσα από την εφαρμογή.
Live Application Tracker
Πλήρης ορατότητα στα στάδια της αίτησης για τον τελικό χρήστη σε real time.
Εξατομικευμένο Περιεχόμενο
Σύστημα 'Αγαπημένων' και εξατομικευμένες ειδοποιήσεις με βάση τα ενδιαφέροντα.
Τεχνολογίες που χρησιμοποιήσαμε
Αποτελέσματα
Κλείνοντας την Ψηφιακή Απόσταση
Η SkinnERA κατάφερε να μετατρέψει μια γραφειοκρατική διαδικασία σε σύγχρονη ψηφιακή εμπειρία. Η δυνατότητα του χρήστη να έχει 'τον σύμβουλό του στην τσέπη' και να βλέπει την πρόοδο της αίτησής του οποιαδήποτε στιγμή, δημιούργησε νέο επίπεδο εμπιστοσύνης και αποτελεσματικότητας στην αγορά των συμβουλευτικών υπηρεσιών.
Η πλατφόρμα μάς έδωσε νέα δυναμική. Τώρα οι συνεργάτες μας έχουν 'φωνή' και οι πελάτες μας 'μάτια' στην πορεία των αιτήσεών τους. Είναι το απόλυτο εργαλείο για την ανάπτυξή μας.
Μετά την ολοκλήρωση κάθε έργου, συνεχίζουμε να το τεστάρουμε και να το παρακολουθούμε ώστε να αποδίδει στο μέγιστο.
Hustle Labs Team
Rekrua
Δες επόμενοΘες κάτι
παρόμοιο;
Πες μας τι θες να χτίσεις και θα σου δείξουμε πώς γίνεται σωστά — με την ίδια ποιότητα και προσοχή.